תקנון השימוש באתר

מבוא

  •  אתר takecontrol.co.il  (“האתר“) המופעל עי מירב סהר – שיטת ה-30 (“בעלי האתר”) ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרים מוחשיים, מוצרים וירטואליים ושרותי ליווי אישי לתזונה נכונה( “המוצרים“).
  • האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
  • הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
  • עצם רכישת המוצר ו/או השירות באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

הרכישה

  •  האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
  • ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
  • הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה עי חברת האשראי.
  • מחיר המוצר באתר כולל את המעמ.
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

מבצעים ותוכניות מיוחדות

  • ‘החברה’ רשאית להפסיק כל מבצע שיוצא וללא הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה.
  • במבצע “לא ירדת? קבלי את כספך בחזרה” חלים תנאים אשר חייבים להתקיים על מנת להיות זכאית לקבלת כספך בחזרה. להלן התנאים
    1. תקופת המנוי לתקופה של 3 חודשים ומעלה
    2. עליך להזין יומני אכילה מידי יום (עד 10% מן הימים ניתן להעדר)
    3. עליך להקפיד על ההוראות ולהישאר זמינה ופעילה לאורך כל תקופת הליווי.
    4. ויתור אינו מהווה תנאי לקבלת הכסף בחזרה
    5. החברה תחזיר את התשלום ללקוחה רק במידה והיא אכן עומדת בתנאים ואינה חורגת מהן.
  • מבצע “שבוע ניסיון” הינו מבצע אשר את מתחייבת להצטרף עבור תקופה של 3 חודשים.
    האמור מתייחס למבצע שבוע ניסיון בלבד ואינו מתייחס לכלל ההרשמות שם חל סעיפי ‘החזרות וביטולים’
    את השבוע הראשון את יכולה להתחיל רק לאחר התשלום.
    תנאים לקבלת הכסף.
    1. לאחר ההרשמה תקבלי שבוע ימים (7 ימים) בהם תוכלי לבקש לבטל בכפוף לדמי ביטול.
    2. דמי הביטול הינם 100 שקלים (כיסוי עלויות הסליקה וטיפול הביטול ותשלום סימלי עבור קיט הפרימיום)
    3. במידה ולא תתקבל בקשה לביטול התוכנית עד 7 ימי עסקים מיום ביצוע העיסקה, יחולו סעיפי הביטול בהתאם ל’החזרות וביטולים’.

החזרות וביטולים

  • ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה ([email protected]). ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלתו דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושריש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
  • במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את כספו בחזרה בניכוי 10% דמי ביטול וטיפול.
  • בביטול עסקה שבגינה התקבלה הנחה מיוחדת עבור תקופת זמן ארוכה יותר, החברה רשאית לבטל את ההנחה ולגבות את הסכום היחסי שבין המחיר הרגיל לבין המחיר בהנחה.
  • אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
    מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
  • לא יתאפשר ביטול עסקה על מוצר וירטואלי (ספרים אלקטרוניים, חוברות הדרכה וכו’).
  • על מנת להפסיק את הוראת הקבע של תכניות הליווי על הלקוח לפנות באמצעות דואר אלקטרוני  ([email protected]) ולבקש להפסיק את חיוב כרטיס האשראי, לא יאוחר מה-22 לחודש ,בקשות שיתקבלו לאחר תאריך זה, יבוטלו בחודש לאחר מכן והלקוח יהיה רשאי להשתתף בתכניות הליווי במהלך חודש זה.
  • החברה רשאית לבטל מנוי/רכישה של תכניות הליווי השונות בכל רגע נתון ובלי הודעה מוקדמת, החברה תחזיר את החלק היחסי מהתשלום עפ”י הזמן שנשאר במנוי

אספקה והובלת המוצר

  •  החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך ארבעה עשר ימי עסקים.
  • החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או איאספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
  • משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה עי הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה.
    מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

שירות לקוחות

  •  בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בדואר אלקטרוני [email protected]

אחריות ושירות

מוצרים מוחשיים:

  • אחריות על מוצרים מוחשיים היא לפי הכתוב באחריות היצרן.

 אבטחת מידע ופרטיות

  • החברה רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי.
  • החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
  • החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה עי הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
  • כפתורשלחיש משום הסכמה לחברה או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה שלחו דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. באמצעות לחיצה על כפתורשלחאני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני

  •  כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הינן רכושה הבלעדי של החברה .
  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
  • המידע המוצג אינו מידע רפואי ונועד לצורכי מידע בלבד ולכותבי התוכן אין הסמכה לייעוץ רפואי, במקרה של ספק לגבי המידע המוצג באתר יש להתייעץ עם רופא, האחריות היא על המשתמש באתר בלבד.

דין וסמכות שיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביביפו, חיפה, ירושלים או בש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

x

שכחתי סיסמה